สารบัญ
บทนำและขอบเขตนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย pggs ("เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pggs.win รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
pggs ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าคุณมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไร และมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้อย่างแท้จริง นโยบายฉบับนี้เขียนขึ้นเพื่อให้เข้าใจง่าย ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่อ่านแล้วงง
นโยบายฉบับนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ pggs การใช้บริการ pggs ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
ข้อมูลที่ pggs เก็บรวบรวม
pggs เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ โปร่งใส และปลอดภัย แบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และหมายเลขประจำตัวประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
- ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร เพื่อการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และช่องทางอื่นๆ
- ข้อมูลที่ส่งผ่านการติดต่อซัพพอร์ต
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ (OS, เบราว์เซอร์, รุ่นมือถือ)
- ประวัติการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาใช้งาน
- ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอน และประวัติการเดิมพัน
- ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ, วันเกิด, บัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, โทรศัพท์ | แจ้งเตือนบัญชีและโปรโมชั่น |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay | ประมวลผลธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP, เบราว์เซอร์, ประวัติเดิมพัน | ปรับปรุงบริการ, ความปลอดภัย |
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
pggs ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- ตรวจสอบและยืนยันตัวตนสมาชิกตามมาตรฐาน KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกง
- ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay โอนธนาคาร และ TrueMoney Wallet
- ให้บริการและปรับปรุงแพลตฟอร์ม pggs อย่างต่อเนื่อง
- ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยันบัญชี การแจ้งเตือนความปลอดภัย
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสาร (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับ)
- ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
pggs จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
pggs ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
กรณีที่อาจมีการแชร์ข้อมูล
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — เซิร์ฟเวอร์และ Cloud ที่ pggs ใช้งาน โดยทุกรายต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูล
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาล
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ pggs ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
pggs ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเข้าใจว่าข้อมูลของสมาชิกมีความสำคัญไม่น้อยไปกว่าเงินในบัญชี
มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ใช้
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล
- ระบบ 2-Factor Authentication สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
- การตรวจสอบระบบโดยทีม Security ตลอด 24 ชั่วโมง
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
- ระบบตรวจจับการบุกรุกและพฤติกรรมผิดปกติแบบ Real-time
- การทดสอบระบบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำ
แม้ pggs จะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ความปลอดภัยสูงสุดเกิดขึ้นได้เมื่อสมาชิกร่วมมือด้วย ด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และเปิดใช้ 2FA
Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
pggs ใช้ Cookies (ไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณ) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ทำให้เว็บไซต์และแอปทำงานได้อย่างราบรื่น
ประเภท Cookies ที่ pggs ใช้
- Cookies ที่จำเป็น — ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น จดจำการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- Cookies เพื่อการทำงาน — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานดีขึ้น
- Cookies วิเคราะห์ — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบ Anonymized เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
pggs ไม่ใช้ Cookies ของบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์โฆษณาหรือการขายข้อมูลให้ผู้อื่น คุณสามารถตั้งค่าการยอมรับ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจมีผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
pggs เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ และตามที่จำเป็นหลังจากปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม เก็บไว้ 5 ปีหลังปิดบัญชีตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน
- ประวัติการสื่อสารกับฝ่ายซัพพอร์ต เก็บไว้ 2 ปีเพื่อคุณภาพบริการ
- ข้อมูล Log การใช้งาน เก็บไว้ 1 ปีเพื่อความปลอดภัยของระบบ
- Cookies ประเภทชั่วคราวจะถูกลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป pggs จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
pggs เคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนในการควบคุมข้อมูลส่วนตัว คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ทั้งหมด
สิทธิ์ขอดูข้อมูล
ขอดูว่า pggs เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล
ปฏิเสธการรับข่าวสาร โปรโมชั่น หรือการตลาด
สิทธิ์รับข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบ
ติดต่อทีมงาน pggs ผ่าน Live Chat เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น pggs จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน
การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ
pggs ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ pggs จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านแอปหรืออีเมล
วันที่อัปเดตจะแสดงที่ด้านบนสุดของนโยบายฉบับนี้เสมอ การใช้บริการ pggs ต่อไปหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดต
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ติดต่อทีมงาน pggs ได้ผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์หรือแอปมือถือ ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
อ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ